APP 后台播放关了怎么办？
进入 APP 设置，找到「后台播放」选项打开，之后切到别的应用也能继续听声音。
意见与反馈
画中画打不开时，可通过页面反馈说明设备型号。
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客服电话0573-33719225
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办公地址嘉兴市 浙江省嘉兴市嘉善县智慧园科创三路1061号联合办公楼A座
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客服时间每天8:00-23:00
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运营主体嘉兴开云有限公司
观看帮助中心
直播的解说声音能关掉吗？
暂时不支持单独关解说。因为音轨是合成的，只能整体调音量或静音。
怎么把页面上的字调大点？
可以用浏览器自带的缩放功能，按 Ctrl 和加号就能放大，手机上双指往外拉就行。字号放大后赛程和比分都更清楚。
校园网连上后多久能打开直播？
连上后就可以打开网页试播，不用等固定时间。校园网若限速或限制视频播放，加载速度会受影响，可以先切省流画质。
有没有解决音画不同步的办法？
先试试切换其他直播线路，或者刷新页面重新加载；如果是 APP 就关掉重开，通常能解决。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0573-33719225，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。